FAQ

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant votre séjour, les équipements du pod et les conditions d'accueil. Cette FAQ est là pour vous aider à préparer votre arrivée en toute sérénité.

Qu'est-ce qu'un pod ?

Un pod est un hébergement insolite, cosy, chaleureux et parfaitement équipé tout confort, offrant un cocon intimiste pour vivre une parenthèse de calme et de déconnexion en pleine nature.

Quelle est la capacité d'accueil ?

Chaque pod peut accueillir 2 personnes.

Le spa est-il prêt à l'arrivée ?

Oui, votre spa est chauffé entre 37° et 38°C et prêt à l'emploi à votre arrivée.

Le spa est-il privé ?

Oui, chaque spa est privatif, réservé exclusivement à votre pod pendant toute la durée de votre séjour.

Y a-t-il des horaires pour le spa ?

Le spa est accessible librement, dans le respect du calme du lieu.

Y a-t-il des règles d'utilisation du spa ?

Oui, pour votre confort et la qualité de l'eau :

• se doucher avant l'utilisation
• ne pas utiliser de crèmes ou huiles
• ne pas manger ou boire dans le spa

Peut-on fumer dans le pod ?

Non, les pods sont non fumeurs. Il est toutefois possible de fumer en extérieur en faisant bien sûr bien attention au risque incendie.

Quelles sont les heures d'arrivées ?

L'arrivée est possible à partir de 16 h. En fonction de nos disponibilités, nous viendrons vous accueillir ou nous vous enverrons les consignes pour une arrivée autonome (boîte à clés).

Quelles sont les heures de départ ?

Le départ doit être fait au plus tard à 11 h en notre présence pour l'état des lieux.

Le pod est-il chauffé / climatisé ?

Oui, le pod est équipé d'une climatisation réversible afin de garantir votre confort toute l'année.

Les sanitaires sont-ils privés ?

Oui, chaque pod dispose de sa salle d'eau privative avec douche, WC et lavabo.

Y a-t-il une cuisine ?

Une kitchenette équipée est à votre disposition (vaisselle, cafetière, réfrigérateur, micro-ondes…).

La literie est-elle confortable ?

Oui, la literie est professionnelle, avec draps (lit fait à l'arrivée) et linge de toilette fournis.

Les serviettes de bains sont-elles fournies ?

Oui, tout le linge de maison est fourni (draps, serviettes, peignoirs de bains, torchons…).

Le ménage de fin de séjour est-il inclus ?

Oui, il vous sera demandé simplement de faire votre vaisselle et de rassembler le linge sale.

Les animaux sont-ils autorisés ?

Bien que nous adorons nos amis à poils, ils ne sont pas autorisés dans nos logements.

Le parking est-il inclus ?

Un parking privé et gratuit est prévu pour un véhicule à 50 m de votre logement. Possibilité de garer un véhicule supplémentaire sur demande.

Les chèques vacances sont ils acceptés ?

Oui nous sommes affiliés à l'ANCV. Lors de votre règlement, vous pouvez payer tout ou partie de votre séjour par chèques vacances. Une réservation provisoire sera alors enregistrée. Dès réception de vos chèques vacances, votre réservation sera confirmée définitivement.

Les chèques vacances Connect sont ils acceptés ?

Oui nous sommes affiliés à chèque vacances Connect ANCV. Lors de la validation de votre séjour, sélectionnez le paiement par chèque vacances Connect puis saisissez de vos identifiants. Un mail de confirmation vous sera ensuite envoyé pour valider votre paiement et votre réservation